Condiciones de servicio
Gracias por visitar nuestro sitio web. Puede acceder a nuestro sitio o disfrutar de sus servicios de conformidad con estas condiciones, así como con cualquier otra regla proporcionada por el sitio. Disfrutar de los servicios del sitio —por ejemplo, hacer un pedido de productos— implica que acepta todas las condiciones de servicio aquí establecidas.
Estas condiciones no reconocen ninguna relación entre usted y nuestra empresa (asociación, colaboración, contratación u otras formas). Además, no le otorgan la condición de representante de nuestra empresa.
Nuestra empresa se reserva el derecho de modificar el sitio web, las políticas y acuerdos relacionados, la declaración de privacidad y estas condiciones de servicio en cualquier momento. Usted debe visitar el sitio periódicamente para revisar si estas políticas, acuerdos, declaración de privacidad y condiciones de servicio han sido actualizados o modificados.
1. Propiedad Intelectual
Todos los softwares y contenidos del sitio web (definidos como cualquier texto, audio, película, imagen y fotografía incluidos) son propiedad intelectual de nuestra empresa y están protegidos por la Ley de Propiedad Intelectual, la Ley de Derechos de Autor y convenciones internacionales.
El sitio web está destinado exclusivamente al uso personal y no comercial. Los contenidos solo pueden ser utilizados para cualquier uso no personal o no comercial si se cuenta con la autorización expresa de nuestra empresa o del propietario correspondiente.
Está prohibido publicar, copiar, vender o utilizar cualquier contenido del sitio sin el permiso o la autorización de nuestra parte. Cualquier acción no autorizada podrá dar lugar a sanciones civiles o penales.
2. Modificación y Suspensión de Servicios
Nuestra empresa se reserva el derecho de anular o modificar cualquier servicio ofrecido en el sitio web en cualquier momento. Agradecemos su comprensión. No asumimos responsabilidad por la indisponibilidad del sitio web en cualquier momento o por cualquier causa.
3. Descripción de Productos
Nos esforzamos por garantizar que las descripciones y los contenidos de los productos en el sitio web sean completos, precisos y actualizados. Sin embargo, no garantizamos la precisión total de los contenidos y descripciones de los productos.
Si considera que el producto recibido es diferente a la descripción publicada, consulte nuestros procedimientos de devolución y reembolso.
4. Precios
Excepto en caso de error evidente, su pedido será aceptado después de que se realice el pago correctamente, según el precio mostrado en el sitio web.
Aunque hemos realizado todos los esfuerzos para garantizar la corrección de los precios en el sitio, no podemos asegurar que todos los precios sean totalmente precisos. Además, nos reservamos el derecho de corregir cualquier error en los precios.
Si detectamos que el precio de su pedido era incorrecto, nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. En ese momento, podrá decidir reconfirmar el pedido con el precio correcto o cancelarlo. Si no podemos contactar con usted, cancelaremos el pedido automáticamente.
5. Aceptación de Pedidos
Cuando complete sus datos personales y la información de pago para realizar un pedido, le enviaremos un correo electrónico para confirmar el recibo del mismo. Este correo solo certifica que hemos recibido su pedido, pero no constituye su aceptación.
Su pedido será aceptado y el contrato entre ambas partes se considerará celebrado cuando le enviemos un correo electrónico confirmando el envío del producto. Solo los productos listados en este correo de confirmación de envío estarán incluidos en el contrato.
Nuestra empresa se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido por cualquier motivo. Las razones incluyen, pero no se limitan a:
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El producto solicitado está fuera de stock, no cumple con nuestros estándares de calidad, o parte o todo el pedido está sujeto a límites de transporte que impiden su envío.
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Detectamos un error en el precio o en la descripción del producto.
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No recibimos la autorización del pago correspondiente.
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Usted no cumple con los requisitos para realizar una compra en el sitio web.
Si su pedido presenta cualquier problema, nuestro equipo de postventa se pondrá en contacto con usted lo antes posible.
6. Envío y Recepción
Cuando realice un pedido en el sitio web, recibirá un aviso con el horario de llegada estimado. Nuestro equipo enviará el paquete dentro del horario establecido, pero no garantizamos que el producto llegue en el horario estimado.
Nosotros aseguramos cada pedido desde su envío hasta que el producto sea entregado o devuelto. Al recibir el producto, debe firmar la confirmación de recepción. Después de la firma, usted asumirá la responsabilidad del producto.
Si el consignatario no es el comprador original o el producto es un regalo, la firma del consignatario se considerará como comprobante de recepción. Esto significa que hemos cumplido con el pedido y que usted acepta la transferencia de responsabilidades del producto.
Nos reservamos el derecho de actualizar las políticas de envío sin aviso previo.
7. Devolución
Nuestra empresa busca ofrecerle una experiencia óptima de compra en línea, por lo que permitimos devoluciones sin motivo. Si no está satisfecho con el producto por cualquier razón, puede solicitar la devolución y el reembolso, cumpliendo con los siguientes requisitos:
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Puede solicitar la devolución dentro de los 7 días hábiles desde la recepción del producto.
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El producto devuelto debe estar en su estado original, sin huellas de desgaste ni uso, en su empaque original (caja o bolsa), y con todas las etiquetas intactas y completas.
Si desea devolver el producto, complete la solicitud de devolución adjunta al producto y envíe ambos juntos. Si pierde la solicitud de devolución, póngase en contacto con nosotros para obtener una nueva mediante correo electrónico.
Nota: Los costos de envío de la devolución corren a su cargo.
8. Responsabilidad
Cualquier diseñador que venda productos en este sitio web, así como los criterios de nuestra empresa o partes relacionadas, son de carácter personal. No asumimos ninguna responsabilidad respecto a ellos. Los comentarios publicados en el sitio no reflejan necesariamente las opiniones de nuestra empresa.
No garantizamos que el sitio web y los servicios no presenten errores, ni prometemos que el sitio o el servidor estén libres de virus. Le sugerimos instalar software antivirus en su dispositivo para protegerse.
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